SPREKERS

Anneke Westerlaken, voorzitter van Actiz, neemt ons mee in de aanleiding en noodzaak van ZORG:RESET. In tijden van complexiteit en onzekerheid moeten we op zoek naar een nieuwe balans om uitdagingen van nu en de toekomst vol bravoure tegemoet te gaan.

Tim van de Geijn is programmamanager Herontwerp en manager Innovatie bij ouderenzorgorganisatie Sevagram en is de drijvende kracht achter het initiatief ZORG:RESET.

Samen met Nelleke Tinbergen werkt hij aan het ontwikkelen en in beweging brengen van dit model binnen de organisatie. Zijn focus ligt op het begeleiden van verandering in complexe zorgomgevingen, waarbij organisaties niet als statische structuren worden gezien, maar als levende systemen die continu in ontwikkeling zijn.

Binnen ZORG:RESET houdt hij zich bezig met:

• het vertalen van complexe vraagstukken naar werkbare beweging in de praktijk
• het ontwikkelen van een nieuw organisatieritme (het RESET-model)
• het verbinden van strategie, praktijk en externe ontwikkelingen

Zijn werk draait om één centrale vraag: hoe kunnen zorgorganisaties wendbaar blijven en tegelijkertijd stabiliteit behouden in een steeds veranderende wereld?

Nelleke is programmamanager Community Care, verpleegkundige en verplegingswetenschapper in hart en nieren. Gedreven door de vraag “Waarom doen we wat we doen op deze manier?” combineert zij een scherpe analyse met een praktische aanpak, precies wat nodig is om beweging te creëren in de zorgpraktijk.

Samen met Tim van de Geijn werkt zij aan het ontwikkelen en implementeren van het RESET-model, waarmee organisaties beter leren omgaan met complexiteit en verandering. Daarbij richt zij zich op het in beweging brengen van de organisatie van binnenuit, met oog voor de dagelijkse praktijk, samenwerking en de bredere context waarin de zorg zich ontwikkelt.

Op zoek naar oplossingen voor de uitdagingen in de ouderenzorg weet Nelleke dat je tijdens het onderzoeken al veel kunt bereiken. Zo maakt zij weloverwogen keuzes die nú helpen én direct worden geborgd voor de toekomst.

De wereld begrijpen begint met de juiste vragen

De vragen die de ouderenzorg stelt, zijn niet uniek voor de zorg. Ze raken aan iets wat elke organisatie bezighoudt: hoe blijf je relevant in een wereld die zich niet laat voorspellen?

Rik Vera is internationaal gerenommeerd futuroloog en businessfilosoof, bekend om zijn inspirerende visie op innovatie, leiderschap en transformatie in een snel veranderende wereld. Hij stelt de vraag die elke organisatie vroeg of laat moet beantwoorden: hoe blijf je relevant als de krachten die op je inwerken groter zijn dan wat je vanuit je eigen sector kunt overzien? Wie de nieuwe wereld probeert te begrijpen met wat hij kent uit de klassieke wereld, komt er niet meer. Wat wél werkt, is nieuwsgierigheid. Niet als persoonlijkheidstrek, maar als organisatievermogen. Meetbaar, ontwikkelbaar en in tijden van onzekerheid het meest onderscheidende wat een organisatie kan hebben.

Met zijn Net Curiosity Score maakt Vera nieuwsgierigheid tastbaar: een KPI die laat zien hoe teams omgaan met verandering, hoe samenwerking sterker wordt en hoe complexe uitdagingen worden omgezet in kansen. Niet als theoretisch concept, maar als iets wat je kunt meten, sturen en groeien. Dat is ook waar ZORG:RESET op rust.

De kracht van kijken

Wat cultuur, identiteit en aandacht ons leren over verandering

Jimmy Nelson is internationaal bekend als visueel verhalenverteller die al meer dan dertig jaar wereldwijd inheemse en lokale gemeenschappen fotografeert. Met zijn iconische beelden verzameld in projecten als Before They Pass Away, Homage to Humanity en Between the Sea & the Sky, laat hij zien hoe rijk, gelaagd en veerkrachtig menselijke culturen zijn. Zijn werk draait om één vraag: wat gebeurt er met ons vermogen om echt te zien, als we leven in een wereld die steeds sneller en luidruchtiger wordt?

Op het symposium verkent Nelson precies dat. Zijn centrale stelling: transformatie begint niet bij actie, maar bij aandacht. Kijken is geen technische vaardigheid, maar een manier van aanwezig zijn, een die bepaalt welke mogelijkheden we zien, welke relaties we opbouwen en welke keuzes we durven maken.

Nelson neemt deelnemers mee in zijn manier van werken: traag, aandachtig, nabij. Hij laat zien wat er gebeurt wanneer je vertraging inzet in een wereld die snelheid beloont, en hoe dat leidt tot meer nieuwsgierigheid, verbinding en verbeeldingskracht , precies de vermogens die organisaties nodig hebben in tijden van onzekerheid.

Door middel van krachtige beelden en verhalen uit zijn Human Atlas‑project laat hij zien:

• hoe perspectief verschuift wanneer je écht kijkt;
• hoe identiteit en gemeenschap worden gevormd door rituelen en aandacht;
• waarom diversiteit aan wereldbeelden essentieel is voor adaptief vermogen;
• en wat organisaties kunnen leren van samenlevingen die al eeuwen omgaan met verandering, schaarste en complexiteit.

Zijn bijdrage is een ervaring: een uitnodiging om opnieuw te leren kijken naar jezelf, je team, je organisatie en de mensen voor wie je het uiteindelijk doet.

Voor wie begrijpt dat vernieuwing begint bij waarnemen, voordat het kan landen in gedrag.