De koers van Sevagram of… hoe gaan wij de ouderenzorg in Zuid-Limburg voor én in de toekomst inrichten?

Willen we als Sevagram zorg kunnen blijven bieden (continuïteit) en willen we kunnen blijven inspelen op veranderingen in de samenleving, dan zullen we meer wendbaar moeten worden. Dit betekent dat we niet kunnen blijven doen wat we altijd deden. We zullen de zorg aan ouderen anders moeten inrichten. Zodat we niet alleen nú, maar ook later goede mensgerichte zorg en welzijn, in een gezonde omgeving en samen met het netwerk kunnen blijven geven. Dat is en blijft immers onze missie.

Om dat te kunnen blijven doen, heeft Sevagram drie zogenoemde (meerjarige) strategische thema’s. We leggen ze hieronder uit. Het lijkt wellicht bij eerste lezing niet zo, maar deze drie thema’s hangen nauw met elkaar samen. Het één kan niet zonder het ander. We beginnen echter met onze basis -Planetree- en nemen je vervolgens mee naar de drie thema’s.

 

Onze strategische thema’s

Planetree – oftewel mensgerichte zorg en welzijn – is onze basis. Het is de bril waarmee we naar alles kijken en tegelijkertijd de kapstok, die onze activiteiten aan elkaar verbindt. Planetree is geen doel op zich en zeker niet alleen een certificaat voor aan de muur. De twaalf componenten of doelen van Planetree, die iedereen kent van de oranje posters, geven houvast en richting aan de manier waarop we elke dag handelen. Ze geven óók richting aan de drie strategische thema’s. Dus ook bij Community Care, Herontwerp van wonen, welzijn en zorg en Duurzaamheid -de drie strategische thema’s- staan goede zorg en welzijn, in een helende omgeving en een gezonde organisatie centraal.

1. Community Care; Community Care richt zich op het zo lang als mogelijk, zelfstandig thuis blijven wonen van ouderen met ondersteuning vanuit de wijk én -als dat nodig is- van zorgprofessionals. Het doel van Community Care is met andere woorden er samen voor zorgen dat (kwetsbare) mensen langer vitaal, veilig en gelukkig thuis kunnen wonen. Met een betere kwaliteit van leven en waar mogelijk ondersteund door het netwerk/de omgeving. Daarmee vertragen we een verhuizing naar een verpleeghuis. Als het echt niet meer thuis gaat, kan de overstap naar een geclusterde aanleunwoning gemaakt worden waar VPT (Volledig Pakket Thuis) wordt aangeboden. En als dat niet meer mogelijk is, wordt er verhuisd naar een zorgcentrum. Door het activeren van het netwerk rondom mensen thuis, kan dit netwerk ook makkelijk meebewegen als mensen in onze huizen komen wonen. Continuïteit én wendbaarheid zijn zo geborgd.
    
2. Duurzaamheid; niet alleen onze samenleving verandert. We zien en ervaren dat ook bij het klimaat. Hoe kunnen we als zorgorganisatie onze voetafdruk op het milieu verkleinen? Daarover zijn afspraken gemaakt in de Green Deal Duurzame Zorg. Het gaat dan over de bijdrage die de zorgsector kan leveren aan het verbeteren van het milieu. Sevagram tekende het convenant en verbindt zich daarmee aan de afspraken om de zorgsector duurzamer te maken. Bijvoorbeeld door CO2-uitstoot te verminderen. We dragen ons steentje bij aan een gezonde wereld én aan een gezonde werkplek door onze belasting op het milieu te verminderen en de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers te vergroten. Daarmee borgen we ook de continuïteit van de zorg en de wendbaarheid van Sevagram als organisatie.
    
3. Wat we nu doen, is niet houdbaar voor de langere termijn. Onze organisatiestructuur en werkprocessen moeten aangepast worden zodat zij flexibel mee kunnen bewegen, omdat we weten dat we het in 2030 met een kwart minder (zorg)personeel moeten doen. Meebewegen doen we door onze organisatiestructuur en onze werkprocessen goed onder de loep te nemen in het herontwerp wonen, welzijn en zorg. Door scherpe keuzes te maken en nieuwe manieren van werken in te voeren (soms ondersteund door techniek), zorgen we dat we met minder mensen kwalitatief goede zorg en welzijn (in balans met facilitair) leveren, terwijl wij het werkplezier van onze medewerkers vergroten én bovendien zorgdragen voor continuïteit en wendbaarheid.

Behandelzorg in de wijk
Een ontwikkeling die aansluit bij deze drie thema’s is de zogenoemde extramuralisering van de behandelzorg. We leggen dat hier uit. Sevagram is in de regio een expert als het gaat om revalidatiezorg, kortdurende zorg en behandelzorg voor ouderen. Wij hebben veel kennis en ervaring en werken met een betrokken team experts. Nu bieden we behandelzorg nog overwegend aan binnen de muren van onze zorgcentra. We noemen dat intramuraal. In de toekomst willen we echter onze behandelzorg ook aanbieden aan ouderen in de wijk. Wij willen dat doen vanuit enkele van onze locaties waar we zogenoemde wijkpolis gaan inrichten en -als het niet anders kan- thuis en in onze aanleunwoningen. We zetten dus de stap naar buiten. Dat noemen we de extramuralisering (buiten de muren) van de behandelzorg.
 

Hoe hangt dit allemaal met elkaar samen?

Al deze initiatieven versterken elkaar: door Community Care kunnen we in onze regio, door beter samen te werken met formele en informele zorgpartners, meer mensen helpen met dezelfde middelen én verlagen we de drempel van onze zorgcentra. Het Herontwerp wonen, welzijn en zorg helpt hierbij. Er komen andere functiegroepen bij en de inzet van techniek, vrijwilligers en familie/netwerk wordt steeds belangrijker en door duurzaam te werken, zorgen we voor een gezonde werkomgeving en toekomst voor iedereen.

Community Care richt zich dus op het zo lang als mogelijk, zelfstandig en veilig thuis blijven wonen van ouderen met ondersteuning vanuit de wijk én -als dat nodig is- van zorgprofessionals. Is dat laatste het geval, dan ligt daar ook een rol voor de behandelzorg van Sevagram. Mensen wonen langer thuis en krijgen op een van onze locaties (wijkpoli) -of als het niet anders kan in hun eigen huis- de zorg en behandeling die zij nodig hebben. Ze hoeven daarvoor niet te verhuizen naar een zorgcentrum.

Er komt een moment dat mensen toch in een van onze zorgcentra komen wonen. Dan is het belangrijk dat ze ook het netwerk vanuit hun wijk meenemen. We zien immers dat er in de toekomst een schrijnend tekort is aan zorgmedewerkers. Netwerkparticipatie of familieparticipatie wordt daardoor steeds belangrijker. Ook in een zorgcentrum.

Daarmee is de link naar het herontwerp wonen, welzijn en zorg gemaakt.
In 2030 zullen de organisatiestructuur, onze processen en werkwijze er heel anders uit moeten gaan zien dan nu. Het herontwerp bevat veel projecten die ervoor zorgen dat alle bouwstenen van onze organisatie zo veranderen dat we samen met het netwerk van bewoners en met mogelijke technische innovatie, de zorg echt anders vorm gaan geven. Met minder professionals, maar met nog meer oog voor welzijn. Voor zowel bewoners als medewerkers zodat ook zij duurzaam inzetbaar blijven.
 

Wat betekent dit allemaal voor jou…?

… als buurtbewoner
Kwaliteit van leven, veilig leven in je eigen wijk, aandacht voor eenzaamheid en zelfredzaamheid. Dat betekent onze strategie voor buurtbewoners. Zij gaan ons en onze zorg en welzijn collega-organisaties in een veel eerder stadium leren kennen. Want we werken samen in de wijk! Doordat we vanuit Community Care actief de verbinding opzoeken en iedereen uitnodigen om mee te doen in de wijk. We leren elkaar kennen en verkennen ieders mogelijkheden en behoeften. Op deze manier kunnen mensen eerst veel betekenen voor naasten en zullen hun eigen naasten mee ondersteunen wanneer zij iets nodig hebben. Ook mobiliseren we hierdoor de wijk om ook in onze locaties hun buurtbewoners te ondersteunen en ons proces te verlichten. En worden buurtbewoners uitgenodigd in de gasterie van de betreffende locatie om te eten of om mee te doen aan welzijnsactiviteiten. Omdat mensen met een bepaalde zorgvraag langer thuis blijven, zal onze WLZ expertise via de wijkpoli beschikbaar worden voor mensen thuis. Doordat zorg thuis, van Sevagram of een andere partij, beschikbaar is, kunnen mensen ook langer thuis blijven wonen.

…. als bewoner en familie van een Sevagram-locatie
Bewoners van een Sevagram-locatie zullen vaker hun netwerk meenemen zodra ze bij ons komen wonen. Vertrouwde gezichten worden echt onderdeel van hun leven tijdens het verblijf. Er zal gedurende grote delen van de dag ondersteuning geboden worden vanuit het eigen netwerk. Daarbij zal het grotendeels gaan om activiteiten op het gebied van welzijn en welbevinden. Ook zullen we een beroep op bewoners en naasten doen als het gaat om duurzaamheid. Zoals het herontwerp wonen, welzijn en zorg laat zien, komen er bijvoorbeeld nieuwe duurzame producten in ons zorgassortiment. Last but nog least wordt er ondersteund door een nieuwe generatie vrijwilligers, evenals buurtbewoners die een handje helpen en regelmatig onze zorgcentra bezoeken.

… als medewerker
Werk je bij Sevagram dan zul je zien dat we langzaamaan onze werkprocessen zullen aanpassen. Het wordt eenvoudiger met veel minder papierwerk en administratieve lasten en daardoor voor jou veel efficiënter en nog meer gericht op de daadwerkelijke zorg voor en het welzijn van bewoners. Er komt meer directe tijd voor bewoners en hun netwerk. Het herontwerp wonen, welzijn en zorg zal een positief effect hebben op jouw werkplezier. Daarnaast ga je veel meer samenwerken met het netwerk dat bewoners vanuit hun thuissituatie, vanuit hun wijk meenemen naar Sevagram. Dit netwerk zal een deel van de zorg- en welzijnstaken vervullen.

De focus ligt op vitale medewerkers die met plezier werken waarbij rekening wordt gehouden met de behoeften van elke generatie.

En tot slot: ook duurzaamheid speelt voor jou als medewerker een rol. Duurzaamheid in de zin van aandacht voor het milieu. Maar zeer zeker ook als het gaat om duurzame inzetbaarheid van jou als medewerker van Sevagram. Hoe kunnen we er samen voor zorgen dat jij op een gezonde en fijne manier kunt blijven werken in de zorg, binnen het facilitair bedrijf en in de ondersteunende diensten.

Klik hier om onze strategiesite te bekijken