Meer aandacht voor bewoners dankzij EDW

Een warme en huiselijke omgeving

De Regenboog was een van de eerste locaties binnen Sevagram waar EDW werd ingevoerd.  Antoon, die eerder werkzaam was bij zorgcentrum Douvenrade, maakte in mei de overstap naar De Regenboog als teammanager Facilitair. Op dat moment waren de belangrijkste veranderingen vanuit EDW al doorgevoerd. Hij is positief over hoe het nu gaat. "De samenwerking tussen facilitair, zorg en welzijn verloopt heel goed", vertelt Antoon.

Ook de huiskamers hebben een flinke verandering ondergaan. Miranda ziet hierin een duidelijke verbetering. "De huiskamers hebben een veel warmere en huiselijkere uitstraling gekregen. Ook de indeling is praktischer geworden, waardoor we er prettiger kunnen werken."  Zo is er onder andere een aanrecht geplaatst waar de gastvrouwen de maaltijden kunnen voorbereiden, terwijl ze goed zicht houden op wat er in de huiskamer gebeurt. Tegelijkertijd blijft er aandacht voor de zelfredzaamheid van bewoners. De gastvrouwen ondersteunen waar nodig, maar stimuleren bewoners ook om zoveel mogelijk zelf te blijven doen.

Meer dan alleen eten en drinken

Miranda werkt inmiddels acht jaar bij Sevagram. Ze begon als zorgondersteuner bij Elfershof en maakte later de overstap naar De Regenboog. Toen de functie van gastvrouw werd geïntroduceerd, sprak die haar meteen aan.

"Het werk leek al veel op wat ik deed als zorgondersteuner. Wat ik vooral mooi vind, is dat je meer tijd hebt om met bewoners door te brengen."

Miranda werkt afwisselend in de ochtend en avond. Ze verzorgt de eetmomenten en ondersteunt bewoners waar nodig. Maar haar werk gaat verder dan alleen eten en drinken. "Het kan ook gewoon een kopje koffie zijn of even een praatje maken. Juist die kleine momenten zijn belangrijk."

Sinds een tijd wordt de warme maaltijd op de afdeling en in de avond geserveerd. Dat was in het begin even wennen, vooral voor de bewoners. Inmiddels is iedereen eraan gewend en verloopt dit goed.

Zelf kiezen wat er op tafel komt

Een andere belangrijke verandering is de keuzevrijheid tijdens de maaltijd. Bewoners kunnen kiezen uit twee menu's en hoeven niet meer vooraf door te geven wat ze willen eten.

Ze kunnen op het moment zelf beslissen waar ze zin in hebben. Ook is het mogelijk om onderdelen van de verschillende menu's te combineren. En heeft iemand een keer wat meer trek? Dan is een grotere portie geen probleem.

Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat er beter kan worden ingespeeld op de persoonlijke wensen van bewoners. Eten is tenslotte niet alleen een dagelijkse behoefte, maar ook een moment om van te genieten.

Daarbij is er nauw contact met andere disciplines. De samenwerking met de diëtist en logopedist verloopt prettig en ook de kok denkt actief mee over de maaltijden. Andersom kunnen de gastvrouwen aangeven wat zij in de praktijk zien en welke wensen er leven onder bewoners.

Samen zorgen voor een fijne dag

Met de komst van de gastvrouwen is de taakverdeling op de afdeling veranderd. Zij nemen een belangrijk deel van de werkzaamheden rondom eten en drinken op zich, waardoor zorgmedewerkers worden ontlast.

Volgens Miranda werkt die verdeling goed. "De taken zijn duidelijk verdeeld, maar we helpen elkaar natuurlijk ook wanneer dat nodig is. De samenwerking met de zorg is heel fijn."

Ook Antoon ziet de meerwaarde. "Door deze functie komen er mensen met allerlei verschillende achtergronden binnen. Dat is een mooie aanvulling op de teams." Hij is vooral trots op zijn medewerkers. "Het team werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en is altijd bereid elkaar te helpen. De rol van gastvrouw is inmiddels onmisbaar binnen De Regenboog."

Blijven communiceren

De invoering van EDW brengt veranderingen met zich mee, zowel voor bewoners als medewerkers. Antoon heeft daarom een duidelijk advies voor locaties die nog aan het begin van dit traject staan. "Blijf met elkaar communiceren. Wees open en eerlijk en bespreek wat je van elkaar mag verwachten. Het is een verandering die je samen moet doormaken."

Voor Miranda zit de voldoening vooral in de dagelijkse momenten. "Als bewoners goed en lekker hebben gegeten en tevreden zijn, geeft dat een fijn gevoel. Maar ook als je iemand blij kunt maken met een kopje koffie of een praatje."

En wat zou ze zeggen tegen iemand die overweegt om als gastvrouw of gastheer bij Sevagram te gaan werken? Daar is ze heel duidelijk over: "Doen!"