Vandaag slimmer organiseren voor duurzame zorg van morgen

Met 22 locaties, waaronder verpleeghuizen, thuiszorg, geriatrische revalidatiezorg en hospices ziet Sevagram dagelijks hoe de zorgvraag toeneemt, terwijl personeel steeds schaarser wordt. Volgens Rachelle vraagt dat om een bredere blik op zorg. "We kijken niet alleen naar zorg, maar ook naar wonen, welzijn en de manier waarop we onze processen organiseren," vertelt zij. "De vraag is steeds: hoe kunnen we met de mensen en middelen die we hebben toegankelijke en betaalbare zorg blijven leveren?"

Duurzame zorg begint in de dagelijkse praktijk
Waar duurzaamheid vaak wordt geassocieerd met grote plannen en investeringen, ontstaan veel verbeteringen bij Sevagram juist op de werkvloer. Medewerkers worden actief betrokken bij het signaleren van kansen en krijgen ruimte om met ideeën te komen.

Volgens Sofie ligt daar een belangrijke kracht van de organisatie. "Het bewustzijn onder medewerkers is groot. Op afdelingen wordt actief meegedacht over hoe processen slimmer kunnen. Juist omdat ideeën vanuit de werkvloer komen, sluiten ze vaak goed aan bij de praktijk."

Via de interne innovatiecommunity kunnen medewerkers verbeterideeën aandragen en verder ontwikkelen. Dat levert soms kleine aanpassingen op, maar juist die maken vaak het verschil stelt Maud.

'Het lijken soms kleine veranderingen, maar als je alle verbeteringen bij elkaar optelt, merk je hoeveel impact ze samen kunnen hebben'

Duurzame medicatieprocessen: minder verspilling, slimmer werken
Ook binnen farmaceutische processen zoekt Sevagram continu naar mogelijkheden om verspilling terug te dringen en efficiënter te werken. Een voorbeeld daarvan is het gebruik van Macrogol als werkvoorraad op afdelingen in plaats van uitgifte per cliënt. Daardoor zijn minder verpakkingen nodig en kunnen processen eenvoudiger worden ingericht

Daarnaast wordt gekeken naar mogelijkheden om logistieke processen slimmer te organiseren en materiaalgebruik terug te dringen. Daarbij staat steeds dezelfde vraag centraal: hoe maak je processen duurzamer zonder concessies te doen aan kwaliteit, veiligheid of werkbaarheid?

Samen verder kijken dan vandaag
Bij het signaleren en realiseren van verbeteringen werkt Sevagram nauw samen met Brocacef Instellingenzorg. Die samenwerking gaat volgens de gesprekspartners verder dan alleen de levering van geneesmiddelen. Kennisdeling, procesoptimalisatie en het gezamenlijk bekijken van nieuwe mogelijkheden spelen daarin een belangrijke rol.

Volgens Sofie is de samenwerking de afgelopen jaren steeds verder gegroeid. "Omdat duurzaamheid voor zowel Sevagram als Brocacef een belangrijk thema is, konden we elkaar daar goed in vinden. We hebben Brocacef daarom gevraagd om structureel aan te sluiten bij de medicatiecommissie."

De meerwaarde zit volgens haar vooral in de aanvullende expertise die Brocacef meebrengt. "Brocacef heeft veel zicht op landelijke ontwikkelingen en wet- en regelgeving. Daardoor kunnen we sneller beoordelen welke mogelijkheden er zijn en hoe we verbeteringen op een goede manier kunnen implementeren."

Stap voor stap werken aan toekomstbestendige zorg
Voor Sevagram is duurzaamheid geen eindpunt, maar een continu proces van verbeteren. Daarbij hoeft verandering volgens Rachelle niet altijd groot te zijn. "De grootste winst zit vaak in de quick wins. Door die successen zichtbaar te maken, ontstaat bewustwording en enthousiasme. Vervolgens gaan medewerkers vanzelf nieuwe kansen zien om verder te verbeteren."

De samenwerking tussen Sevagram en Brocacef Instellingenzorg laat zien dat duurzame en toekomstbestendige zorg begint bij praktische verbeteringen in de dagelijkse praktijk. Door kennis te delen, processen kritisch te bekijken en medewerkers actief te betrekken, werken beide organisaties stap voor stap aan zorg die ook voorbereid is op morgen.