Henri Dunantstraat 3
6419 PB Heerlen
Nederland
T +31 (0)900 777 4 777
zorgbemiddeling@sevagram.nl
Slim doorspoelen: klein idee, groot verschil
Bij Sevagram wordt iedere dag gewerkt aan het efficiënter, veiliger en duurzamer maken van de werkprocessen. De Innovatie Community speelt hierbij een belangrijke rol. Hier komen namelijk de vernieuwende ideeën van medewerkers binnen. Het bijzondere ervan is dat ieder idee wordt onderzocht op de haalbaarheid en niet al op voorhand wordt ‘afgeschoten’.
Het verbeteren van het doorspoelen van een vleugelnaald met natriumchloride (NaCl) is zo’n idee. Verpleegkundige en BPV-begeleider Thomas Smeets van zorgcentrum Campagne in Maastricht is de kartrekker van het idee. “Voor alle duidelijkheid, het is niet mijn idee, maar dat van mijn collega’s. Ik ben de spreekbuis richting de Innovatie Community en de verschillende afdelingen die het idee moeten omarmen en meedenken in mogelijkheden?”
Verschillende handelingen
Het idee is eigenlijk heel simpel. Op dit moment krijgen palliatieve cliënten een klein vleugelnaaldje onder de huid geprikt, waarmee medicatie kan worden toegediend. Na het toedienen van de medicatie moet het kleine buisje onder de huid worden doorgespoeld om zo ervoor te zorgen dat de volledige medicatie in het lichaam van de cliënt komt. Dit doorspoelen gebeurt met drie losse onderdelen. Een ampul NaCl (een zoutoplossing, red.) een naald en een spuit. Er moeten dus verschillende handelingen verricht worden om het buisje door te spoelen. Met de naald wordt de zoutoplossing uit de ampul opgetrokken en komt in de spuit terecht, vervolgens wordt de naald verwijderd. Tot slot wordt de spuit op de vleugelnaald gezet en kan het doorspoelen beginnen.
PosiFlush
“Je hebt maar 0,3 ml NaCl nodig om door te spoelen”, legt Thomas uit. “In een ampul zit echter 10 ml. Dus 9,7 ml NaCl wordt dus iedere keer weggegooid. Daarnaast moet je de zoutoplossing met een naald uit de ampul optrekken, wat weer tot een prikincident kan leiden. Daarnaast kosten al deze handelingen veel tijd.” De oplossing is eenvoudig. Er bestaan spuiten met NaCl die rechtstreeks aangesloten kunnen worden op de vleugelnaald; de PosiFlush spuit. De verpleegkundige hoeft dus niet meer eerst de zoutoplossing met een naald op te trekken uit een fles. Thomas: “In deze kant-en-klare spuit zit overigens maar 3 ml NaCl, dus je gooit ook nog eens veel minder weg. Ook optreknaalden zijn dan niet meer nodig.”
Verschillende afdelingen
Thomas diende, mede namens zijn collega’s, het idee in bij de Innovatie Community. “Wij waren gelijk enthousiast over het idee”, zegt Community Manager, Nancy Gregoire. “Vervolgens zijn we gaan kijken wie Thomas met dit idee kan helpen. In dit geval hebben we drie leden van de Innovatie Community aan Thomas gekoppeld. Zodoende hoeft hij niet zelf zijn weg binnen de organisatie te zoeken. Het idee kan dan wel heel simpel lijken, maar er komt toch een heleboel bij kijken. Zo worden de afdelingen Medische Dienst, Kwaliteit & Veiligheid, Inkoop, Communicatie, HRD (opleidingen) en Formule Hulpmiddelen erbij betrokken.”
Werk gemakkelijker maken
Het idee blijft van de medewerkers, het wordt niet ‘overgenomen’ door de Innovatie Community. “Dat is ook het sterke punt van de Innovatie Community”, zegt Thomas. “Ideeën zijn niet goed of slecht. Ze worden allemaal onderzocht op haalbaarheid en belanden niet in een kast onder het stof. Je hebt ook echt het gevoel dat er iets mee gedaan wordt en dat stimuleert om ideeën te blijven bedenken.” Volgens Nancy is het belangrijkste hoe het werk van de collega’s gemakkelijker en efficiënter gemaakt kan worden. “Natuurlijk kijken we daarbij ook naar de kosten, maar die zijn niet leidend.”
Het wiel niet opnieuw uitvinden
“Het is mooi om te zien hoe we Sevagram-breed bezig zijn met verbeteringen op het gebied van duurzaamheid”, vindt Steven Arends, specialist ouderengeneeskunde en vakgroepvoorzitter. “Het idee van Thomas werd door de medicatiecommissie heel enthousiast ontvangen. Hij durfde ‘out of the box’ te denken en had zijn huiswerk goed gedaan: alles was onderzocht. De overstap naar de PosiFlush heeft meerwaarde op alle fronten. Het enige wat wij als commissie nog hebben gedaan, is de richting aangeven hoe het idee het beste geïmplementeerd kan worden in de organisatie.” Steven benadrukt dat de nieuwe werkwijze niet betekent dat de oude verkeerd was. “Alles wat wij doen binnen Sevagram gebeurt op een verantwoorde wijze. Maar met dit idee kunnen we efficiënter en duurzamer werken en dat is alleen maar een verbetering. Ik verwacht overigens dat we de komende jaren meer van dit soort initiatieven zullen zien. Het wiel hoeft niet iedere keer opnieuw uitgevonden te worden. De PosiFlus is daar een goed voorbeeld van. Ik hoop ook dat collega’s in de zorg dit als een positief voorbeeld zien. Durf naar je leidinggevende te stappen als je een idee hebt, ook al is het nog zo klein. Denk niet ‘mijn idee zal wel niet goed genoeg zijn’. Juist de kleinste veranderingen hebben vaak de grootste impact.”
Bijna startklaar
Het hele goedkeuringsproces is binnen drie maanden afgerond. “Dat komt ook omdat Thomas er werk van heeft gemaakt”, vertelt Nancy. “De afdeling Kwaliteit & Veiligheid moet alleen nog de werkwijze in de protocollen vastleggen, en dan kunnen we van start.” Dat gebeurt gefaseerd. De oude producten worden niet weggegooid, maar eerst verbruikt. Thomas: “Het is mooi om te horen dat collega’s al vragen wanneer we de PosiFlush kunnen gaan inzetten. Dan weet je dat het met het draagvlak voor dit idee wel goed zit. Daar ben ik best trots op.”
Tot slot: staat er ook al een nieuw idee op de planning? “Jazeker”, zegt Thomas. “Maar een broedende kip moet je niet storen. Dus daar laat ik nog niets over los.”
Artikel: De Nieuwe Ster Maastricht
Interessant voor jou
Alle nieuwsberichten0900 777 4 777