Servicebureau
Bereikbaarheid:
Telefoonnummer: 0900 – 777 4 777 (maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur)
Mailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Locatie: Henri Dunantstraat 3 6419 PB Heerlen
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Wat doet het Servicebureau?
- Centraal aanspreekpunt voor alle vragen op het gebied van zorg, wonen en welzijn;
- Informatieverstrekking en advisering over en verkoop van producten en diensten van Sevagram;
- Matchen van (zorg)vraag en aanbod;
- Kenniscentrum Wet & Regelgeving (Langdurige Zorg, zorg via WMO, zorg via zorgverzekering) voor cliënten, familie, medewerkers en externe stakeholders;
- Advisering en ondersteuning bij het aanvragen van de juiste indicatie;
- Aanspreekpunt voor spoedaanmeldingen van huisartsen;
- Coördineren van aanvragen rechterlijke machtiging (RM) en inbewaringstelling (IBS);
- Wachtlijstbeheer en advisering over opnamemogelijkheden;
- Toewijzing cliënten Langdurige Zorg, Revalidatiezorg Sevagram, Eerstelijnsverblijf, Zorg Thuis, Dagactiviteiten en Palliatieve zorg;
- Verantwoordelijk voor optimaal in-, door- en uitstroombeleid;
- Centraal wachtlijstbeheer en toewijzing seniorenappartementen/aanleunwoningen.